COMUNICADO AOS CLIENTES WI TELECOM

Prezados clientes,
A WI Telecom informa à todos que devido a pandemia do COVID-19 (Coronavírus) e seguindo todas as recomendações da Organização Mundial da Saúde – OMS, bem como dos governos Federal, Estadual e Municipal, especialmente visando o bem estar e preservação da saúde de todos, estaremos suspendendo por período de 15 (quinze) dias os atendimentos presenciais nos nossos pontos de atendimento a partir do dia 23/03/2020.
Abaixo segue os contatos de cada localidade para atendimento:

ESCRITÓRIO		CELULAR/WHATSAPP	E-MAIL
CMR Cianorte		(44) 99970-6800		contato@witelecom.com.br
			(44) 99970-6900
CMR Santa Fé		(44) 99911-3569		contato@witelecom.com.br
			(44) 99911-3100
CMR Cruzeiro		(44) 99947-2085		cmrcruzeiro@witelecom.com.br
CMR Iporã		(44) 98403-2202		cmripora@witelecom.com.br
CMR Mauá da Serra	(43) 99960-0254		cmrmaua@witelecom.com.br
CMR Tapejara		(44) 99896-6402		cmrtapejara@witelecom.com.br
CMR Terra Boa		(44) 99714-9006		cmrterraboa@witelecom.com.br

Contamos com a compreensão,
WI TELECOM.

COMUNICADO AOS CLIENTES WI TELECOM

A WI Telecom vem a público comunicar aos seus clientes, que no dia 14 de maio de 2016, sofreu um ataque cibernético em sua rede, resultando na desconexão de aproximadamente 800 clientes que operam pelo sistema via rádio, salientamos que o ataque foi de nível mundial não sendo problema exclusivo da WI Telecom. Lamentamos que em função do ataque, alguns clientes ainda estão com problemas técnicos em sua rede de internet. Por isso, informamos que as equipes técnicas das cidades atingidas, estão realizando visita técnica aos clientes afetados para que o sinal de internet seja restabelecido.

A WI Telecom efetuará descontos relativos aos dias em que o serviço não fora prestado, conforme determina a regulamentação.

Atenciosamente,
A direção.